Confira abaixo as nossas Perguntas Frequentes e esclareça as suas dúvidas!
Para mais informações sobre outras políticas, acesse: Políticas do Site
Quando seu pedido já estiver em transporte, infelizmente não será possível alterar o endereço de entrega. No entanto, você poderá nos contatar para verificar a possibilidade de solicitarmos o retorno do pedido ao nosso estabelecimento! para assim efetuarmos a alteração do endereço.
Pagamentos efetuados via Boleto Bancário e Cartão de Crédito têm um prazo de 1 a 2 dias úteis para confirmação; já para pagamentos via PIX, o prazo de confirmação é de até 30 minutos. Se esse período for expirado e o pagamento de seu pedido permanecer indicado como pendente, será necessário entrar em contato com o nosso Atendimento.
1º - Acesse o site http://www.correios.com.br;
2º - Siga até o campo 'Acompanhe seu objeto' e informe o código de rastreio do seu pedido (recebido no e-mail de cadastro, referente à compra em nosso e-commerce);
3º - Clique no ícone da lupa, à direita na barra.
Atenção: o prazo para atualização do rastreio é de até 3 dias úteis.
1º - Acesse o site http://www.jadlog.com.br;
2º - Siga até o campo ‘RASTREIE SUA ENCOMENDA' e informe o código de rastreio do seu pedido (recebido no e-mail de cadastro, referente à compra em nosso e-commerce);
3º - Clique no botão procurar, à direita na barra.
Atenção: o prazo para atualização do rastreio é de até 3 dias úteis.
