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Política de Frete
Política de Envio
Na TKTX BRASIL ORIGINAL, prezamos pela agilidade, segurança e transparência na entrega dos nossos produtos. Por isso, estabelecemos a seguinte política de envio, de acordo com a legislação brasileira:
Prazos de entrega:
O prazo para entrega dos produtos pode variar de acordo com a região, disponibilidade do produto em nosso estoque, e outros fatores externos. Ao finalizar a compra, será informado o prazo de entrega estimado para o seu endereço. O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 2 a 4 semanas, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal, possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.
Processamento do Pedido:
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado em até 2 dias úteis. Caso ocorra algum imprevisto que inviabilize o envio dentro desse prazo, entraremos em contato para informar a situação e propor uma solução.
Frete:
O frete será calculado automaticamente no momento da compra e o valor será informado ao cliente antes da finalização do pedido. Os valores podem variar de acordo com a região de entrega, peso e volume do produto. A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
Transportadora:
A escolha da transportadora é de responsabilidade da TKTX BRASIL ORIGINAL, visando sempre a melhor opção em termos de qualidade e eficiência na entrega.
Rastreamento:
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento em seu e-mail para acompanhar o status da entrega. Caso não receba o código em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, entre em contato conosco para verificarmos a situação. Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de 5 dias úteis, que pode ser acompanhado até a chegada em sua residência.
Demora na Entrega:
Em casos de demora na entrega que excedam o prazo estipulado, entre em contato conosco pelo E-mail: contato@tktxbrasiloriginal.com ou pelo WhatsApp: +55(16)99714-3971 para que possamos tomar as providências necessárias e solucionar a situação.
Fiscalização Aduaneira:
A TKTX BRASIL ORIGINAL não se responsabiliza por atrasos na entrega causados pela fiscalização aduaneira ou outros órgãos competentes. Caso ocorra alguma retenção ou cobrança de impostos pela Receita Federal, o cliente deverá arcar com os valores devidos para a liberação do produto.
Endereço de Entrega:
O cliente é responsável por fornecer o endereço correto e completo para a entrega. Caso o endereço fornecido esteja incorreto ou incompleto, o produto poderá ser devolvido
Na TKTX BRASIL ORIGINAL, prezamos pela agilidade, segurança e transparência na entrega dos nossos produtos. Por isso, estabelecemos a seguinte política de envio, de acordo com a legislação brasileira:
Prazos de entrega:
O prazo para entrega dos produtos pode variar de acordo com a região, disponibilidade do produto em nosso estoque, e outros fatores externos. Ao finalizar a compra, será informado o prazo de entrega estimado para o seu endereço. O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 2 a 4 semanas, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal, possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.
Processamento do Pedido:
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado em até 2 dias úteis. Caso ocorra algum imprevisto que inviabilize o envio dentro desse prazo, entraremos em contato para informar a situação e propor uma solução.
Frete:
O frete será calculado automaticamente no momento da compra e o valor será informado ao cliente antes da finalização do pedido. Os valores podem variar de acordo com a região de entrega, peso e volume do produto. A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
Transportadora:
A escolha da transportadora é de responsabilidade da TKTX BRASIL ORIGINAL, visando sempre a melhor opção em termos de qualidade e eficiência na entrega.
Rastreamento:
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento em seu e-mail para acompanhar o status da entrega. Caso não receba o código em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, entre em contato conosco para verificarmos a situação. Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de 5 dias úteis, que pode ser acompanhado até a chegada em sua residência.
Demora na Entrega:
Em casos de demora na entrega que excedam o prazo estipulado, entre em contato conosco pelo E-mail: contato@tktxbrasiloriginal.com ou pelo WhatsApp: +55(16)99714-3971 para que possamos tomar as providências necessárias e solucionar a situação.
Fiscalização Aduaneira:
A TKTX BRASIL ORIGINAL não se responsabiliza por atrasos na entrega causados pela fiscalização aduaneira ou outros órgãos competentes. Caso ocorra alguma retenção ou cobrança de impostos pela Receita Federal, o cliente deverá arcar com os valores devidos para a liberação do produto.
Endereço de Entrega:
O cliente é responsável por fornecer o endereço correto e completo para a entrega. Caso o endereço fornecido esteja incorreto ou incompleto, o produto poderá ser devolvido